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ING met à jour ses cartes Gold MasterCard et rattrape N26

Publié le jeudi 31 août 2017 dans la catégorie DayByDay

Dans un mail envoyé cette après-midi, la banque en ligne ING Direct a annoncé qu'elle allait renouveler toutes les Gold MasterCard de ses clients d'ici la fin de l'année.

En retard, notamment sur N26

ING a littéralement inventé la banque en ligne, il y a des années de ça, avec ING Direct. Je suis chez eux depuis 2012, justement parce que cette banque est moderne, et en avance sur son temps.

Cependant, quand toutes les banques proposaient des cartes de paiement sans contact, ING Direct prévoyait de proposer ce service "durant le premier trimestre 2016". Nous sommes le 31 aout 2017, et enfin, une communication ferme et officielle arrive : ING Direct va remplacer gratuitement toutes les cartes bancaires de ses clients, et y ajouter le paiement sans contact.

gold mastercard ing direct

Il ne manquera plus qu'Apple Pay, mais quelque chose me dit que la direction du groupe a pris conscience du retard accumulé, et que ça arrivera dans la foulée.

Remplacer toutes les Gold MasterCard

En remplaçant toutes les Gold MasterCard gratuitement, ING Direct coupe l'herbe sous le pied aux râleurs (moi inclus) qui s'attendaient à devoir demander un renouvellement de carte bancaire (payant) pour bénéficier du sans contact avant l'expiration de la carte.

remplacement carte gold ING

Il n'en est rien, et c'est un très bon choix, que j'applaudis des deux mains ! Bravo ING, très belle initiative ! Préparez cependant une communication sans failles pour les clients qui ne voudront pas de paiement sans contact (car il y en aura nécessairement). La possibilité de le désactiver depuis l'espace abonné serait génial, mais je ne sais pas si c'est possible.

Nouvelles fonctionnalités

Avec cette nouvelle carte Gold MasterCard, ING Direct proposera, vous l'avez compris, le paiement sans contact pour les montants inférieurs à 30 EUR, ce qui est fabuleux. Je ne sais pas si c'est la banque qui décide du montant, ou si c'est fonction de la sécurité de la puce sans contact, mais 30 EUR… OUI !!!

EDIT : le paiement sans contact sera désactivable depuis l'espace abonné. Merci Emmanuel.

options carte gold mastercard ing

Les transactions bancaires et les achats seront affichés en temps réel sur votre compte, ce qui est également une très bonne nouvelle. N26 communique presque exclusivement sur ce côté "banque en temps réel", et en 2017, ça me semble être le minimum. Ça arrive donc chez ING Direct, et c'est également super !

Vos plafonds de cartes sont modifiables en temps réel et gratuitement. Vous n'aurez plus à attendre que la modification soit appliquée dans les prochaines 72h, ou à payer pour une version expresse en 24h.

L'opposition sur votre carte bancaire peut se faire directement depuis l'application ou le site internet ING Direct, et vous pouvez également modifier le code PIN de votre Gold.

Vous pouvez accéder directement à la page dédiée.

ING Direct vous intéresse ?

Si vous étiez déjà intéressé par une banque en ligne pour les économies que vous pouvez réaliser, ou si vous découvrez ING et que ça vous donne envie de quitter votre banque physique, sachez que je peux vous parrainer. ING vous offrira 80 EUR au moment de l'activation de votre compte, et il y a de fortes chances que vous ayez les nouvelles cartes directement.

Dans tous les cas, envoyez moi un mail via le formulaire de contact, et je vous transmettrai les instructions de parrainage en retour.

Je vous fais des bisous. 😘

Article écrit par LoKan Sardari Strong people don't push people down, they lift them up.

Commentaires

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  1. Thomas dit :

    C'est pas pour raviver le débat éternel "banque traditionnelles vs. banques en ligne", mais à t'écouter on croirait que seules les banques en ligne proposent des apps qui rendent de l'autonomie aux clients. Mais clairement les apps des banques traditionnelles sont très très complètes (changer les plafonds gratuitement, bloquer la VAD et/ou le sans contact, édition d'attestations d'assurances, consultation des mandats de prélèvement, visualiser des comptes de banques concurrentes etc.).

    Des bisous.

    1. LoKan Sardari dit :

      Salut Thomas,

      Les apps des banques traditionnelles ne sont pas toutes comme tu le dis. Certaines sont des vastes blagues, d'autres sont tolérables. Ne généralisons pas tout 😉

      Une banque en ligne, a contrario, à tout intérêt à avoir une application et un site web qui soit le plus abouti possible. C'est son travail…

  2. Sébastien dit :

    Bonjour Lokan,

    je suis également chez ING Direct et j'attendais ça avec impatience, je suis très satisfait de cette banque en ligne, j'ai même contracté un credit immobilier chez eux (les taux sont très intéressent en ce moment chez eux).

    Par contre j'espère maintenant qu'ils vont faire le pas pour apple Pay et enfin je vais pouvoir supprimer ma carte carrefour banque que j'utilise uniquement pour apple Pay.

    Pour la limite des 30 euros cela va se généraliser sur toutes les banques françaises, j'ai entendu ça sur RMC ce matin.

    C'est toujours un plaisir de te lire et de voir ta réactivité par rapport à l'actualité.

    Des bises.

  3. Will dit :

    Hello, Bon à savoir merci ! ING avance, certes, mais N26 recule bcp je trouve, de plus en plus décevant... Pour une banque révolutionnaire, c'est de pire en pire...

    1. LoKan Sardari dit :

      Bonjour Will…

      Je déteste tellement ce genre de commentaire, qui jettent un avis critique sans plus d'explications…

      Qu'est-ce qu'il y a chez N26 ? Qu'est-ce qui est décevant ?

      1. Will dit :

        J'utilise N26 depuis le début, j'ai aussi migré sur la black dès son lancement, malheureusement les avantages de cette carte premium sont plus que restreint. Leurs offres simples et gratuites au début sont devenues un peu plus compliquées et payantes sous conditions.
        D'autant plus qu'avoir une World Elite avec autorisation systématique c'est assez contraignant. ils pourraient autoriser les transactions offline. J'espérais une évolution dans ce sens. Et aucun avantage ou presque liés à cette WE.
        Il n'y plus d'évolution depuis un certain temps et donc N26 qui se voulait etre la banque du futur s'est vite fait rattraper par le reste et fondue dans la masse.
        Finalement une Gold gratuite d'une banque en ligne (ING pourquoi pas) + une carte style Revolut ou ImagineCurve fait bien l'affaire.

        Je voulais avoir un compte principal chez N26 quand j'ai vu leur concept au tout début mais depuis leur lancement global et leur prise d'indépendance pour les raisons citées au dessus je m'abstiens.

        La plupart des personnes connaissant N26 sont au courant de ces pb et de l'évolution négative qu'ils ont eu depuis un certains temps, enfin tous mes contacts la possédant.

        1. LoKan Sardari dit :

          Donc en fait le souci c'est qu'ils aient mis une offre payante ? Et qu'ils interdisent les découverts, donc vérifient systématiquement le solde du compte ? Je ne vois pas où est le souci pour les deux…

          De ce que j'ai creusé, en revanche, le souci est que ce n'est pas une World Elite, mais une carte toute simple, avec des assurances complémentaires fournies par une assurance, et non pas par MasterCard. De ce fait, ça enlève BEAUCOUP de garanties qui sont normalement incluses avec une World Elite / Infinite. Une Gold de chez ING (une vraie Gold) propose une meilleure couverture que leur "World Elite".

  4. Valentin dit :

    Salut Lokan,

    Je suis impatient de la sortie de la banque d'orange pour voir si ca sera aussi bien que tous le monde le dit.

    Qu'en penses tu toi?

    1. LoKan Sardari dit :

      Salut Valentin,

      Il me semble que ça fait plusieurs fois qu'ils changent de plan, donc ça démontre une bien mauvaise organisation…

      1. Romain dit :

        Ayant des amis designer qui bosse sur le sujet, c'est pas prêt, pas alors vraiment pas prêt de sortir (UX/UI pas aboutie, développement qui prend des plombes etc...) et encore moins révolutionnaire ☹️

  5. Nico dit :

    Bonjour Lokan,

    Pour la question de paiement maximum (20-30 euros) en sans contact cela doit être par question de sécurité.

    Car par exemple via Carrefour Banque la carte Pass accepte des paiement max de 20 euros dans les commerces mais de 35 euros dans les hyper Carrefour.

    Donc clairement un seuil de confiance dans son propre réseau et un seuil "classique" pour le reste.

    1. Alexis P dit :

      Bonjour tout le monde,
      En effet, c'est uniquement une limite "virtuelle". Les banques sont dans l'obligation de rembourser les fraudes aux achats sans contact. Le NFC est un protocole passoire (mais comme c'est du domaine bancaire, peu de monde s'y attaque. Beaucoup de risques pour pas grand gain). Du coup, les banques mettent des plafonds pas très haut pour perdre peu en cas de fraude, mais assez élevé pour être utilisable dans beaucoup de situations.

      1. LoKan Sardari dit :

        Coucou Alexis

        Ah, super !!

        Merci pour l'explication 😉

  6. Florent TIXIER dit :

    Salut Lokan,

    Le montant de 30€ maximum est pareil pour toutes les banques il me semble. Jusqu’à présent c’était 20€, et à partir du 1er septembre la limite passe à 30€.
    Pour ce qui est d’Apple Pay, il n’y a pas de limite par contre. Hâte que ma banque le supporte !

    1. Nico dit :

      Bonjour lokan

      Sais-tu si les cartes ING sont avec ou sans autorisation de paiement ? Autorisation qui prend quelques secondes avant chaque acceptation de paiement.

      1. LoKan Sardari dit :

        Salut Nico,

        Fausse manipulation de répondre à Florent ?

        Chez moi, aucune autorisation de paiement demandée. Ça passe direct…

        1. Nico dit :

          Oups fausse manip oui.

          Merci

  7. Clément dit :

    Salut LoKan!
    Petit précision si tu n’est pas au courant, j’ai reçu un mail récemment de N26 qui annonce l’arrivé D’apple Pay d’ici la fin de l’année! Ce que j’attend depuis pas mal de temps aussi.....
    La bise

    1. LoKan Sardari dit :

      Salut Clément,

      J'avais vu ça sur leur blog, oui 😉

      Merci.

  8. Flo' dit :

    Bonjour,

    Tout d'abord Lokan merci pour cet article ! Qui est comme d'habitude réfléchit et construit, toujours aussi plaisant.

    Une petite question, j'ai récemment regardé justement tout ce qui est banque (j'ai envie de changer), j'ai vu les offres Axa Banque et je trouve l'application et les fonctionnalités au top, des avis là-dessus ? Quelqu'un est chez eux ?

    Sinon, pour information N26 vient de sortir une nouvelle offre orientée pour l'auto-entrepreneuriat et le freelance qui me semble très intéressante.
    https://n26.com/fr/compte-business

    Merci.

  9. Romain dit :

    Bonjour Lokan, pour le nouveau plafond de 30€ en réalité toutes les nouvelles CB émises après le 30 septembre intégreront le nouveau plafond, pour les autres il restera de 20€.

  10. Fab dit :

    Hello tout le monde,

    C'est une très bonne nouvelle ! Je n'y croyais pas quand j'ai reçu le mail d'ING depuis le temps !

    J'espère seulement que l'augmentation des plafonds sera immédiate.

    D'ailleur, petite précision lors de l'achat de votre prochain iPhone ;), déplacez le montant sur votre compte courant la veille de l'achat.

    En effet, ING met à jour le solde possible de votre CB chaque nuit à 04:00.

    Si vous disposez de 1000€ dessus et que vous ajoutez 500€ le matin avant l'achat, votre CB n'autorisera que 1000 et non 1500.

    Merci Lokan pour cette vidéo en tout cas !

  11. Emmanuel dit :

    Bonjour Lokan,

    On échangé par mail, mais je pense que cela peut être bien de le poster en commentaire et de faire un édit à la limite.

    Le paiement sans contact sera désactivable : https://communaute.ingdirect.fr/t5/Compte-Courant/Nouvelle-carte-ING/m-p/99667#M32525

    A bientôt

    1. LoKan Sardari dit :

      Super Emmanuel !!

      Merci beaucoup, je fais un EDIT !

  12. Lemst dit :

    Salut Lokan
    Sympa de partager les infos, mais faut vraiment pas te sentir obligé d'avoir un ton condescendant ou être insultant envers ceux qui ne veulent pas du paiement sans contact.
    "Strong people don't push people down, they lift them up" hein..

    1. LoKan Sardari dit :

      Bonjour Steven,

      Je n'ai pas un ton condescendant envers ceux qui ne veulent pas de sans contact (après tout, pourquoi pas). Je n'ai juste aucune tolérance pour ceux qui ont des cartes sans contact, et qui font ch*** tout le monde en caisse "ah non, n'utilisez pas le sans contact".
      --> Bah change ta carte, idiot !!

      C'est à cause de ces gens là qu'on fait passer des lois débiles obligeant les commerçant à demander l'autorisation avant d'utiliser le sans contact. C'est au possesseur à se responsabiliser !

  13. François dit :

    Bonsoir Lokan !
    Excellente nouvelle en effet, hâte qu'Apple Pay suive. Ça devrait être de la partie logiquement vu qu'ING semble bien déterminé à combler son retard. Petite précision par rapport à N26 : pas besoin de la carte Black à quelques euros par mois pour bénéficier des paiements en devises étrangères sans frais, c'est inclus dans l'offre avec la carte MasterCard de base.

    Bonne continuation à toi et merci pour tes articles !

    1. LoKan Sardari dit :

      Salut François,

      Merci beaucoup pour cette précision…

  14. Benji dit :

    Bonjour lokan , tout d'abord un grand merci concernant tes articles de qualité .

    Concernant le sans contact a 30 euro . Ce sont les nouvelles cartes des banques qui vont le permettre
    https://www.radins.com/actualites/le-plafond-paiement-sans-contact-va-augmenter,37432.html

    Pour les rageaux du non sans contact je sais qu'à ma banque boursorama il suffit d'aller sur l'interface pour la désactiver et meme sur mon autre banquie la lcl . Un simple appel ou mail à mon conseiller et op cela peut être enlever . Donc aucune raison d'ing de pas faire cela

    Je post rarement de commentaire mais pour une fois voila . Encore merci pour la qualité de tes vidéo et de tes articles .

    Bonne journée

  15. Alex dit :

    Salut Lokan,

    Effectivement plein de bonnes nouvelles. Je ne sais pas si Apple Pay va suivre, ce n'est pas toujours évident de demander du service en plus et de ne rien payer en échange. Savoir si ING préfère garder ses marges et perdre les clients qui veulent ce genre de service ou si ils veulent partager le gâteau avec Apple et récupérer les inconditionnels.

    Par contre, un point dont tu ne parles pas et qui est en première ligne des changements prévus avec l'arrivée de la nouvelle carte. C'est l'allongement du temps de renouvellement des cartes et le tarif.
    La carte passe de 10 à 15 euro. Vu que la technologie change, pourquoi pas. Ils doivent probablement la payer plus chère. Mais ils ont passés de 3 ans en 2015 à 5 ans le temps de renouvellement. Payant tout par carte, je ne suis jamais arrivé à faire 3 ans et encore moins 5 avec la même carte. Au bout d'un moment, il y a des dysfonctionnement même si physiquement, elle est en bon état.
    Cela me coûtera toujours moins cher qu'une banque normale mais c'est un peu triste d'aller grappiller des sous de cette manière et de le faire passer discrètement au milieu de nouveaux avantages.

    1. LoKan Sardari dit :

      Salut Alex,

      Si ta carte est défectueuse, elle est remplacée, point final. Si c'est toi qui demande le remplacement sans expliquer le problème (ou sans raison), ce sera effectivement facturé.

  16. Gabriel S Tatooye dit :

    Salut à toi Lokan,

    J'ai sauté le pas grace, à toi encore.

    Cela me permettra d'arrêter de m'arracher les cheveux avec le Crédit Mutuelle Antilles, qui est une vrai catastrophe tant sur le plan de l'application, qui à premier vue semble à jour sur son temps avec le Touch ID, mais qui une fois ouverte est une abomination en terme de fonctionnalité, (8 jours d'attente pour mettre à jours le solde, déconnexion intempestive, virement pour un bénéficiaire non enregistrer impossible etc..).

    Et tant sur l'aspect de communication avec les conseillers, (déblocage de carte qui prend 2 semaines, carte visa bleu à faible plafond, impossibilité de souscrire à la carte Gold, alors que mon salaires est supérieur à 2500 euros, impossible de joindre les conseillers par téléphone sans ligne fix).

    Bref, une nouvelle aventure commence pour moi !

    Avec ce type d'offre en ligne, les banques des Antilles on intérêt à se réveiller !

    1. LoKan Sardari dit :

      Bonjour Gabriel,

      J'aurai apprécié que tu m'envoies un mail afin que je te parraine. Surtout si comme tu le dis, ce n'est pas la première fois qu'un de mes articles te rend service…
      Ça m'aurait permis de mettre un peu de beurre dans les haricots…

      Je suis très déçu.

  17. Elias Green dit :

    Bonjour,
    Le jour ou il y aura Apple Pay pourquoi pas. J'ai vu qu'il allé arriver avant la fin de l'année sur Orange Bank , N26 ainsi que Fortuneo
    A moins que la carte Apple Cash sorte avant 🙂

    A bientot

  18. Michael dit :

    bonjour,

    je suis a ING depuis 1 an est j'attendais avec impatience le sans contact et apple pay (probablement dans la foulée) !

    et à quand pour le credit à la conso et autre type de credit ? pour l'instant il y a que le credit immobilier ! dans d'autre pays où il y a ING ils ont le droit comme par exemple la Belgique à avoir des crédits autre que le credit immobilier !

    cordialement !

  19. Jeremy dit :

    Hey!

    Franchement N26 reste les meilleurs dans le marché pour le moment, j'ai envie de te dire que ING viennent juste de rentrer dans l'année 2016.

    Puis quand tu entends les paroles du PDG de ING concernant Apple Pay (à sa présentation) ce n'est pas du tout encourageant.

    À titre personnel, en ce moment je suis en Amérique du Nord je voyage entre le Canada ($ Canadien) et les USA ($ Américain), je peux donc avec ma N26 classique payer n'importe où par carte bancaire sans aucun frais annexe!
    Et mon copain qui a la black peut en plus de ça retirer de l'argent dans une device étrangère gratuitement (la classique c'est 1,7% de frais sur le montant du retrait).

    J'ai lu une personne râlé parce que la World Elite était à autorisation système etc, en même temps c'était clair que N26 n'allait pas fournir une World Elite destiné à des gens ayant + de 4000€ net par mois en revenu qui coûte dans les 250€/an dans une banque traditionnelle pour 5,90€/mois sans condition de revenu. C'était assez évident.

    Bise merci pour l'article 👌🏽

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