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Je déteste les livreurs (sauf ceux d'UPS)

Publié le mercredi 21 octobre 2009 dans la catégorie DayByDay

ScreenShot 2009-10-21 à 11.37.12A titre indicatif, une livraison professionnelle, ça se fait comme ça. En 24h, le colis est pratiquement arrivé à Nîmes, au départ de NYC.

A chaque fois c'est la même chose. Chaque livraison se déroule scrupuleusement de la même manière.  On me prévient par mail que l'on m'a envoyé un colis. Si c'est par UPS, je suis très heureux, ce sont les seuls qui font bien leur travail. Si je vois un numéro de suivi TNT ou Chronopost, j'ai peur. Un colissimo est souvent drôle.

D'où me vient cette appréhension? Peut être du fait qu'à cause de TNT j'ai dût repayer un iPod parti en SAV car le colis n'est jamais arrivé chez Apple. Ou alors, plus facilement, pour le problème qui m'est arrivé ce matin, et qui arrive tout le temps lorsque l'on fait appel a une des sociétés pleines de bonnes volontés et heureuses de la satisfaction client qu'elles procurent.

Le problème est simple. Hier, Laurent, mon cher photographe des Gones du Mac à Lyon, m'envoie un mail en me disant qu'il m'a fait parvenir un iBook palourde en cadeau (yeeha!!) via Chronopost (ouch...). Les iBook palourdes, vous vous en souvenez, ce sont ceux-là, au design si particulier que j'adore. Plein de bonne volonté, tout excité à l'idée de recevoir le jouet dont j'ai toujours rêvé (avec un iMac Tournesol, avis aux amateurs ^^) je programme mon réveil pour 9h00 manière de ne pas louper le clampin qui va s'occuper de l'acheminement.

Le réveil sonne, je déjeune, j'attends, et soudain, sur les coups de 10h30 je me dis "Tiens, je vais regarder où en est le colis. Et là, stupeur, imbécile, grand con! Je tombe sur cette page.

ScreenShot 2009-10-21 à 10.56.18Non, vous ne rêvez pas. Alors que j'avais ma vitrine grande ouverte, mes yeux grands ouvert à guetter mister livraison, celui m'affuble de cet horrible "Destinataire inconnu à l'adresse indiquée".

Je viens donc juste d'appeler leur centre de gestion, d'expliquer a l'opérateur qu'il y a écrit en gros sur ma boîte aux lettres que l'entrée n'est pas dans l'immeuble, mais "Rue Lazarre Carnot, première vitrine droite" sans que celui-ci soit surpris du manque de sérieux. "Ah ben non Monsieur, il vaut mieux que le colis ne soit pas livré, plutôt qu'il soit livré à une mauvaise adresse". C'est là que je me suis énervé (un peu, comme d'hab) "MAIS VOUS NE VOUS FOUTEZ PAS UN PEU DE MA GUEULE? IL Y A DEUX MÈTRES D'AUTOCOLLANTS AVEC ÉCRIT "LOKAN.FR" DESSUS!!!!!"

Bref, la mauvaise foi étant fournit avec leur casque de communication, j'ai laissé tombé, et j'irais donc chercher mon colis à leur point de retrait ce soir, quand l'autre fainéant aura finit sa tournée. Moi qui voulait vous faire un beau podcast, c'est loupé.

ScreenShot 2009-10-21 à 11.19.06

Article écrit par LoKan Sardari 🧠 Ultralearner | 👨‍💻 Entrepreneur | 🏋️‍♂️ Athlete | 🌱 Plant lover | ✈️ Travel addict

Commentaires

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  1. NightAngel says:

    Les livreurs sont globalement de bons gros BOULETS. Y'en a un qui est venu me réveiller ce matin à 9H alors que le colis était adressé à "POMME D'AMOUR" ! Est-ce que j'ai une gueule à m'appeler "Pomme d'amour" moi ? o_O Ils font vraiment n'importe quoi mais par contre il faut souligner le sérieux d'UPS comme tu le dis !

  2. MiisterGeek says:

    Le Podcast sera pour plus tard prend ton tenps , UPS Fait un peu a la tête du client des fois . Ils ont pas voulus repasser chez moi l'autre jour , j'ai demander de repasser mais en laissant le colis a l'entreprise juste en face de chez moi ( HP ) et bein sans broncher ils l'ont amener en moins de 10 minutes , parce qu'ils ont un contrat avec eux c'est tout .. J'adore l iBook palourde , et si quelqun vend ou donne un iMac tournesol aussi .. J'en ai vu un chez un revendeur agréer il est magnifique !!!! 😀

  3. wamseb64 says:

    Entièrement d'accord!
    Que ça soit Chronopost, TNT ou juste le facteur, j'ai toujours eu des problèmes... Délais rallongés, absent (alors que non mais il aurait fallu sonner pour le savoir...)
    Par contre je te rejoins sur UPS! La grande classe, ils prennent la peine de t'appeler, te proposent de repasser si ça t'arrange et sont plus que ponctuels.
    Malheureusement tout le monde ne travaille pas avec eux!

  4. gabOou says:

    En effet foutage de geule...

    Perso j'ai jamais eu de probleme de livraison.

  5. dokinou says:

    +1 pour UPS. C'est à l'heure actuelle le seul transporteur ou je n'ai pas d'appréhension les jours de livraison. En plus une fois qu'on a le tel du livreur on peut meme se permettre de l'appeler pour savoir a peut pres vers qu'elle heure il livre et si jamais c'est pas lui, il me donne le numéro de son collegue. Perfect!

  6. JM says:

    Ce que je trouve hallucinant c'est de attendre toute une journée et s'apercevoir que le livreur ta laissé un papier dans la boite au lettre pour aller chercher le colis a la poste.... LE LIVREUR NA MEME PAS SONNER A LA PORTE....

    Oui je sais : parler, CRIER !!

    A+

  7. Nyk0 says:

    La même avec un colis contenant un mbp. On a demandé à la poste de le stopper, ces enculés n'ont pas été capables de stopper un carton qui devait faire environ la moitié de la taille d'un coffre de twingo...

  8. angelmama says:

    moi j'ai mon petit tournesol lokan... je suis en train de mettre une surface tactile dessus, mais elle à été envoyé avec fedex, et je suis dans le même cas...

  9. Anthony says:

    Tous à fait d'accord avec toi !
    Quand il trouve pas, il ne cherche pas plus ... voir pas du tout !! 😮
    Dans mon cas, j'ai eu un joli papier dans ma boite au lettre me disant que je n'etais pas chez moi. Bien sur j'y étais --'

  10. Alex says:

    Tiens donc j'habite pas très loin de là ou tu vas retirer ton colis à Chronopost =)

  11. Antoine says:

    Ha rah là là ! C'est vrai que sur ce coup là c'est pas cool, quand je reçois des colis de la poste .. à l'intérieur c'est souvent en kit, comme la SFR Box que j'avais reçu, ou tout était explosé ..

    En revanche, mon iPod Touch était tombé en panne (bouton power cassé), la demande faite un dimanche soir, ipod récupéré par UPS le mardi, nouvel ipod reçu le samedi .. ça c'est du boulot !

  12. SNIFIBOY says:

    moi c'est ups qui ma fait le coup !!!

  13. Laurent BON says:

    Désolé LOKAN que la livraison ne se soit pas bien passée. En tout cas le colis est bien solide il y a du bulpack qui protège la petite palourde et le carton est cerclé par quatre bande de plastique. Il faut que tu installes un panneau LIVRAISON devant ta porte.

  14. squecho says:

    Lokan tu pourrais le préciser quand tu fais un billet sponsorisé LOL
    non je rigole mais c'est vrai que la poste c'est devenu une horreur tu m'étonnes qu'ils perdent des contrats.
    je ne compte plus d'avis de passage trouvé dans ma boite au lettre alors qu'il suffisait de sonner a l'interphone.

  15. iTonio says:

    Dans mon cas c'est laposte qui indique mes colis livrés alors que je n'ai jamais rien reçu, du coup mes colis sont perdus je ne sais où... et pendant ce temps à la hotline d'Orange c'est limite si on me prends pas pour un menteur voleur qui cherche à avoir du matos en double...

  16. SebastVPO says:

    Salut à tous et à toute ! En effet les livreurs ne sont pas les meilleurs dans leur métier. Un colis envoyer par Apple a fini 50 km de chez moi, dans la boîte aux lettres de quelqu'un autre dont le nom à rien à voir avec le mien. Trois mois passe, une dame me rapporte un colis. Chouette j'ai reçu mon colis avec4 mois de retard.
    La morale, faite attention au transporteur qui va vous livrer votre précieux Colis. Lokan je comprend ton mécontentement.
    SebV.

  17. garvis says:

    Vivement le déballage de l'iMac 21,5"

    UPS c'est le meilleur et c'est logique puisqu' Apple l'utilise pour livrer ses produit.

  18. Mr Xhark says:

    @nightAngel : ben ton pseudo fait un peu eau de rose, donc il s'est dit que c'était toi 🙂

    Personnellement je me suis fait entubé 80 euros par un site qui contient un C et qui contient aussi DISCOUNT... donc j'ai les boules.

    UPS est également le livreur des freebox 🙂

  19. Guillom says:

    Désolé, c'est sûrement HS, mais la nouvelle peau du Blog est, à mon goût, un peu trop sombre, pas assez lumineuse. Mais sinon, à part ce manque cruel de luminosité, cela change, c'est pas mal... ^^

  20. Lepro911 says:

    Vivement on dirait que tas repris tes habitudes ... Ça serait bien des vidéos qui parle de TOI
    .c'est pour quand la démonstration de la magnifique palourde (elle est de quelle couleur)?

  21. Aleksi50 says:

    C'est clair que ya pas mieux que UPS !!!

  22. neox59 says:

    Mode HS : magnifique le rendu de ton blog . J'adhère complètement.

  23. Guillom says:

    Tout à fait, +1 neox59!

  24. LoKan says:

    Il n'est surtout pas terminé les gars. Donc inutile (ou presque) de réagir dessus. On a encore du boulot...

  25. Alex says:

    C'est clair!
    Toi tu n'est pas le seul a constater les failles d'UPS,
    le pire livreur que je connaisse, que ce soit pour de petits ou
    gros colis, il n'y a pas a dire, c'est vraiment du travail de
    fainéant... Tout ce que j'ai a dire là dessus c'est qu'a force
    de voir autant de mauvaise foi, on en vient a leur souhaiter de finir
    chomeur !

  26. léo says:

    Le grand Lokan qui vient chercher son colis à 200 mètres de chez moi...
    Mais c'est fouu !! je serais bien sorti avec mon appareil photo, un bout de papier et un stylo pour un autographe 😛

  27. LoKan says:

    @ léo:
    Je ne fais que 1,77m... Et il t'aurait suffit de m'envoyer un mail ou un tweet pour m'inviter à boire un café...

  28. french says:

    bonjour mister lokan j adore ton blog je suis de grenoble comme toi en plus on est presque voisin a bientot exite pas a me contacter pour mail

  29. isma says:

    eh beh j'éspère que je ne suis pas dénigré comme ca^^

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